Envíos 

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 / 48 horas * siguientes a la recepción del pago a través de Nacex o Correos Express con número de seguimiento y entrega sin firma (a excepción de los gorros personalizados con bordado cuyo trabajo artesanal necesita retrasar el envío hasta + 4 días). Si prefieres el envío certificado mediante, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Los paquetes son de pequeño tamaño y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones y derecho de desistimiento

El equipo de Happy Hat, desea que los envíos cumplan con vuestras expectativas, pero si por cualquier circunstancia hemos cometido un error, por favor comunícanoslo a través de nuestra página de contacto, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Happy Hat devolverá las sumas abonadas sin retención de gastos. En caso de querer devolver el producto  podrá hacerlo abonando los gastos de recogida del producto.

En caso de gorros personalizados con bordado no podrá realizarse la devolución, salvo que presenten defectos o no correspondan con lo solicitado, al tratarse de un producto preparado específicamente para un pedido. Como bien se indican en nuestros productos, debe tenerse en cuenta que los colores pueden diferir ligeramente respecto a la tela física en función del monitor utilizado.

Si quiere ejercer su derecho de desistimiento le facilitamos aquí el formulario de desistimiento.

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